Support
Questions, feedback or something not working? Email support@gnott.app. Replies usually come within a few days.
Gnott Plus
- Manage or cancel: on iPhone, Settings › your name › Subscriptions › Gnott Plus. On Android, Google Play › your profile › Payments and subscriptions › Subscriptions › Gnott Plus. You can also open it from Settings › Gnott Plus › Manage subscription in Gnott.
- Restore a purchase: in Gnott, Settings › Gnott Plus › Restore purchases. On Android, use the same Google account you bought with.
- Refunds are handled by Apple or Google: reportaproblem.apple.com on iPhone, or Google Play refunds on Android.
See the terms for renewal, cancellation and the free week.
Your data
Everything you log is stored on your phone, not on a Gnott server, so there is no account to recover. To move to a new phone:
- iPhone: restore it from an iCloud or computer backup, or use Settings › Export and import.
- Android: Gnott is left out of Google's device backup, so use Settings › Export and import › Export data on the old phone, and Import data on the new one.
See the privacy policy for details.
På norsk
Spørsmål, tilbakemeldinger eller noe som ikke virker? Send e-post til support@gnott.app.
- Si opp Plus: på iPhone under Innstillinger › navnet ditt › Abonnementer. På Android i Google Play › profilen din › Betalinger og abonnementer › Abonnementer. Du kan også gå via Innstillinger › Gnott Plus › Administrer abonnement i Gnott.
- Refusjon går via Apple på reportaproblem.apple.com, eller via Google Play på Android.
- Ny telefon: på Android er Gnott ikke med i Googles sikkerhetskopi. Bruk Innstillinger › Eksport og import › Eksporter data på den gamle telefonen, og Importer data på den nye.
Les mer i vilkårene og personvernerklæringen.